19 февраля 2024 09:27

Автосервисы все чаще сталкиваются с «ремонтом от бордюра»: что изменилось за прошедший год

Российские водители запустили повышение спроса на «ремонт от бордюра» у автосервисов

В 2023 году в России меняется подход владельцев автомобилей к их обслуживанию. Доля операций по плановому техническому обслуживанию снизилась до 29%, в то время как 71% всех ремонтных работ приходится на специфические вмешательства.

Татьяна Овчинникова, директор франчайзинговой сети автосервисов Fit Service, отмечает, что в будущем доля планового техобслуживания будет сокращаться из-за старения автомобильного парка и увеличения поломок. Возрастающее количество датчиков и электронных систем в автомобилях также приводит к росту специфических проблем.

Александр Груздев, генеральный директор маркетинговой компании Gruzdev-Analyze, предсказывает, что автосервисы столкнутся с увеличением случаев «ремонта от бордюра», когда внезапно возникают проблемы, требующие срочного вмешательства. Поэтому стратегии управления автосервисами будут пересматриваться с учетом этих изменений в спросе, и ремонтные работы будут все чаще требовать оперативного решения.