31 мая 2024 07:37

Volkswagen уступил Hyundai, а Tesla превзошла даже Mercedes и BMW: за что хвалят детище Маска

Исследование показало, что у Tesla лучшее мобильное приложение для электромобилей

Приложения могут быть полезны для удаленного запуска или разблокировки автомобиля, но они не являются жизненно необходимыми. Однако для электромобилей наличие хорошего приложения становится критически важным, так как оно позволяет удаленно проверять статус зарядки, запас хода, а также устанавливать и корректировать расписание зарядки.

Это делает наличие качественного приложения важной частью владения электромобилем, но новое исследование показывает, что у автопроизводителей есть над чем поработать, так как 38% пользователей сообщили о проблемах с подключением.

Хотя у владельцев автомобилей, не принадлежащих к марке Tesla, возникало больше проблем, J.D. Power отметил, что «35% владельцев Tesla заявили, что столкнулись с проблемами, связанными с подключением, что выше по сравнению с 30% в 2023 году и 20% в 2022 году.» Компания отметила, что эта «проблемная тенденция может указывать на то, что увеличение использования приложений перегружает сетевую емкость приложений Tesla.»

Несмотря на это, Tesla имеет лучшее приложение для электромобилей среди премиум-брендов, получив оценку 847 из 1000. Mercedes отстал ненамного с оценкой 843, в то время как BMW получил 834. Среди массовых брендов первое место занял Hyundai с оценкой 835. За ним следуют Kia (829) и Ford (810).

С другой стороны, худшие приложения, по мнению опрошенных потребителей J.D. Power, принадлежат Subaru (677), Vinfast и VW (оба по 680) среди массовых брендов, а также Polestar (626) и Jaguar (671) среди премиум-брендов.

Хотя это звучит расплывчато, компания заявила, что 90% владельцев электромобилей используют приложение для своего автомобиля. Это на 2% больше, чем в прошлом году, и на 9% больше, чем в 2022 году.