27 июля 2024 11:03
Эти автомобили вас точно порадуют: владельцы не врут
Аналитики J.D. Power: больше всего довольны своими машинами владельцы Porsche и Mini
Журналисты издания SPEEDME.RU опубликовали результаты последнего исследования специалистов J.D. Power, получившего название Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL). Эксперты отметили, что удовлетворенность владельцев автомобилей значительно повысилась после двух лет беспрецедентного спада. Средний рейтинг удовлетворенности достиг 847 баллов, что на 2 пункта больше по сравнению с прошлым годом.
Особого внимания заслуживает рост удовлетворенности владельцев электромобилей, не относящихся к Tesla, которая достигла рекордных 877 баллов, превысив показатели самой Tesla в 870 баллов. Франк Хэнли из J.D. Power отметил, что «традиционные производители прислушались к мнениям клиентов и стали выпускать улучшенные автомобили с более удобным внутренним пространством и качественными материалами».
Мультимедийные комплексы остаются одной из самых низко оцененных категорий, с средним рейтингом 805 баллов, что значительно ниже по сравнению с Android Auto (832) и Apple CarPlay (840). Несмотря на это, пользователи явно предпочитают простой дизайн, напоминающий интерфейс их смартфонов.
Исследование также показало, что владельцы премиальных автомобилей значительно более удовлетворены своими транспортными средствами, чем владельцы массовых марок. Средний рейтинг премиальных брендов составил 870 баллов, тогда как массовые марки получили в среднем 838 баллов. Среди премиальных брендов лидерами стали Rivian, Porsche и Jaguar, в то время как Polestar занял последнее место с 839 баллами, что на уровне таких марок, как Chevrolet, Dodge и Honda.
Среди массовых брендов высокие оценки получили Mini, Ram и Kia. В то же время Jeep, Subaru и Mitsubishi оказались в конце списка. В категории отдельных моделей BMW 7-Series был признан лучшим автомобилем. Также высокие оценки получили модели BMW 2-Series, iX и X4.
Kia доминировала среди моделей, получив награды за Carnival, K5, Forte, EV6 и EV9. Среди других победителей можно отметить Alfa Romeo Giulia, Ford F-Series Super Duty, Genesis GV60, Hyundai Santa Fe, Jeep Wagoneer, Land Rover Range Rover, Lexus LC / RX, MINI Countryman, Nissan Titan, Porsche Taycan и Toyota Tacoma.