24 августа 2024 10:04

И пусть весь мир подождет: сервисмены Tesla никуда не торопятся

Владельцы Tesla жалуются на длительное ожидание сервисного обслуживания

Владельцы Tesla все чаще жалуются на длительные ожидания в сервисных центрах компании, которые в некоторых случаях могут растягиваться до двух месяцев. Эта проблема вызывает серьезное недовольство среди владельцев электромобилей, которым приходится мириться с необходимостью долго ждать ремонта или обслуживания своих автомобилей.

Ранее одним из главных недостатков Tesla была нехватка сервисных центров, что приводило к долгим очередям. Компания предприняла шаги для улучшения ситуации, внедрив стратегию обслуживания по аналогии с «Формулой-1». Однако, несмотря на эти усилия и увеличение числа владельцев Tesla, проблема задержек в сервисе, похоже, не была решена.

Многие владельцы, выражающие недовольство на платформах социальных сетей, делятся своими историями о долгих ожиданиях в сервисных центрах. Один из пользователей, например, сообщил, что в новом сервисном центре в Шарлотте очередь растянулась на 52 дня. Эта ситуация вызывает значительные неудобства, особенно для тех, чьи автомобили требуют срочного ремонта.

Несмотря на открытие новых сервисных центров, кажется, что времена ожидания остаются неприемлемо длинными, что может негативно сказаться на репутации Tesla и удовлетворенности клиентов.