23 октября 2024 11:55

Онлайн гонка: как Mercedes и Nio оставили Tesla позади

Mercedes и Nio обошли Tesla в онлайн-продажах автомобилей

В новой исследовательской работе от компании BearingPoint выяснилось, что Tesla больше не является лидером в области онлайн-продаж автомобилей. В 2024 году немецкий гигант Mercedes-Benz и китайский стартап Nio обошли Tesla в «онлайн-зрелости» продаж в Китае, Европе и США.

Исследование охватывает более 100 онлайн-магазинов автопроизводителей и оценивает их по трем этапам пути клиента: от предпродажной фазы до передачи автомобиля и его использования. Mercedes и Nio выделились благодаря улучшенной персонализации и высокому уровню клиентского опыта, чего Tesla не смогла поддерживать на прежнем уровне.

В Германии Mercedes уверенно занимает лидирующую позицию в онлайн-продажах, а Nio стал лучшим в Китае. Это подчеркивает важность внедрения цифровых решений для роста в разных странах.