14 марта 2025 10:04

Секрет автосалонов: как продавцы отговаривают клиентов от покупки электрокаров

Эксперты рассказали, почему электромобили продаются хуже бензиновых авто

Несмотря на рост популярности электрокаров, многие менеджеры дилерских центров неохотно предлагают такие модели клиентам. По словам экспертов, это связано с отсутствием у продавцов эмоциональной привязанности к новым технологиям. Если покупатель интересуется традиционной моделью, ему редко предлагают электрокар в качестве альтернативы.

Политические факторы также играют роль. Ограничения на продажу автомобилей с ДВС в Европе с 2035 года вызывают у покупателей сомнения, а продавцы не спешат их переубеждать. Программы скидок на электромобили, как на Volkswagen ID.3, доказывают, что цена остается ключевым аргументом.

Для успешного перехода на электрокары необходим комплексный подход. Например, авто для малого бизнеса могут стать более привлекательными за счет низких затрат на обслуживание и налоговых льгот. Однако многие дилеры компенсируют падение прибыли от ТО бензиновых машин, завышая цены на обслуживание электромобилей, что снижает интерес покупателей.

Дополнительной проблемой остается низкий уровень подготовки продавцов. Покупатели часто знают об инфраструктуре зарядки больше, чем консультанты, что создает негативный опыт. Улучшение сервиса и детальная консультация могут значительно повысить доверие клиентов к электромобилям.