Сюрпризы нового исследования: Tesla обходит всех по уровню удовлетворенности владельцев, несмотря на вопросы надежности

В последнем исследовании, проведенном Ассоциацией потребителей совместно с семью партнерскими организациями в Европе, были опрошены 30 000 автовладельцев об их опыте эксплуатации машин. Результаты оказались весьма показательными.

Если вам важна надежность автомобиля, то стоит обратить внимание на модели из Южной Кореи или Японии. Из десяти наивысших оценок по этому критерию девять принадлежат автомобилям именно из этих стран. В топ-10 надежных автомобилей входят два KIA: Niro на втором месте с 2 869 зарегистрированными моделями и Ceed на десятом с 1 747 экземплярами.

Однако, как показывает исследование, между надежностью и удовлетворенностью автовладельцев не всегда существует прямая связь. Так, больше всего удовлетворенности среди опрошенных вызвал бренд Tesla, несмотря на то, что по показателю надежности он занимает лишь 19-е место из 33. В топ-10 удовлетворенность Tesla также на высоком уровне: Model Y занимает первое место с 4 860 зарегистрированными автомобилями.

Автомобили Volvo и Volkswagen также показывают более высокие результаты по удовлетворенности владельцев, чем по надежности. Volkswagen Polo занимает в рейтинге третье место с 2 363 регистрациями, а Volvo XC40 следует сразу за ним с 2 116 автомобилями. Еще один Volkswagen, модель ID.4, находится на девятом месте с 1 556 зарегистрированными машинами.

Рейтинг VZR формируется на основе коммерческих регистраций за последние полгода и учитывает самую низкую фискальную начальную цену модели. Это исследование подчеркивает, что в современном мире автовладельцы ценят не только надежность, но и общее удовлетворение от эксплуатации своего транспортного средства, что открывает новые перспективы для производителей автомобилей.