General Motors запустила программу удовлетворенности клиентов N242485840 для владельцев новых кроссоверов Chevrolet Equinox, доставленных без функции открывания гаражных ворот, несмотря на включение этой опции в счет.

Проблема затронула комплектации LT с пакетом Convenience Package II, а также версии Activ и RS. Вместо обещанного оборудования машины получили недействующий Universal Home Remote.

GM предложит клиентам компенсацию в размере 250 долларов (21 тыс. рублей) и программное обновление мультимедийной системы, которое активирует виртуальные кнопки открывания ворот. Физические детали не требуются. Обновление доступно до 30 апреля 2027 года.

Новая версия Equinox 2026 модельного года, стартующая с 29 995 долларов (2,53 млн рублей, согласно актуальному курсу), больше не будет предлагать спорную опцию и внесет изменения в список стандартных функций.

Сигнализации сохраняют статус самого популярного аксессуара для автомобилей. Технологичность этого сегмента неуклонно растет, как и количество мифов вокруг установки этого оборудования. Сейчас особенно распространены три мифа, которые больше всего волнуют автовладельцев: китайские автомобили не угоняют, страховые компании не предоставляют скидки при установке сигнализации, а также что всё больше автомобилей оснащены штатной телематикой с автозапуском.

Первый миф стремительно теряет свою актуальность, заявили в компании изданию 32CARS.RU. После того как китайские автомобили заняли большую часть рынка, вырос и спрос на запчасти, которые для многих марок остаются дефицитными. За прошедший год страховщики зафиксировали всплеск угонов, причем зачастую злоумышленники крадут автомобили ради запчастей.

Второй миф также истолкован неверно. Скидки на страхование от угона при установке сигнализации достигают 80 %. В этом случае работает принцип: чем ниже риск угона, тем больше скидка.

Третий миф лишь отчасти правдив. У многих марок действительно есть собственная система автозапуска и приложения с телематикой, но они не обеспечивают защиту автомобиля и водителя. На рынке сигнализаций подобная ситуация уже возникала, когда свои системы автозапуска предложили Mercedes-Benz, BMW и Land Rover, но клиенты быстро поняли, что они не могут стать полноценной заменой сигнализации.

Для автопроизводителей компания «Цезарь Сателлит» предлагает готовую платформу для создания фирменных приложений, которую уже используют лидеры автомобильного рынка России. Автопроизводитель и (или) дилеры получают сервисные сообщения от автомобилей, ошибки, данные о пробеге и уведомления об авариях. Данные удаленной диагностики передаются по API в CRM-систему автопроизводителя и доступны дилерам на онлайн-портале.